＜クレジットカード申込会社一例＞
クレジットカード用語集
アービトレーション（arbitration）仲裁、調停を意味します。 チャージバックに関しビザやマスターカードなどの協会が、カード発行会社と加盟店契約会社の間に立ってどちらが金銭責任を持つかを決定することです。
RIS（Risk Identification Service）
ビザのアクワイアラーのリスクマネジメントをサポートするサービスです。 疑わしい取引の加盟店を特定化し、アクワイアラーがすぐに対応できるようします。 アクワイアラーは不正加盟店を排除でき、チャージバックによる損失を最小化できるため、加盟店のパフォーマンス改善と良好な関係作りに注力できます。
RSA
暗号鍵方式の一種で、公開鍵（パブリックキー）方式の代表です。 考案者のリベスト、シャミール、エーデルマンの３人の頭文字をとったものです。 この方式では、情報の送り手と受け手がそれぞれ２本の鍵を持っています。 １本はパブリックキー、もう一本はプライベートキーと呼ばれています。 情報の送り手はまず相手のパブリックキーを使って暗号化し情報を送信します。 受け手は自分のプライベートキーで復号化（解読）します。 RSAの特徴は高い安全性とデジタル署名（電子署名）ができることです。 欠点は暗号化のスピードが遅いことです。
ROI（Return on Investment）
投資利益率。 投下した資本でどれだけの利益を上げたかをはかる尺度です。 カード業界では特に情報投資に対して使われることが多くあります。
ROE（Return on Equity）
株主資本利益率。 株主の持分である株主資本を使ってどれだけの当期利益を生み出したかをみる指標となります。 株主資本とは元手となる資本金や利益を貯蓄した内部留保金を合わせたものです。 高いROEを維持し続ける企業は、株主の資産を高収益で運用してくれている企業です。 逆にROEが低いということは投下した資源が経済価値を生み出していないということになります。 ROEは長い目で見ると株式の投資収益率に近づくといわれ、投資利回りを簡単に予測できる指標になっています。 利益を上げるということは株主という顧客に応えるという企業責任を果たすことになります。
ROA（Return on Assets）
総資産利益率。 当期利益を平均資産で割ったもので、貸出資産などを使ってどれだけの利益を生み出したかをみます。 米国では自己資本比率とともにこのROAを上げるため資産圧縮に力を入れています。 クレジットカード債権、オートローン債権、モーゲージローン債権などの貸出債権の流動化は資産圧縮の有効な手段です。
RCL（Restricted Card List）
無効カード通知。 取引が禁止されたり、加盟店の承認なしに取引できないカード口座のリストです。 エクセプションファイル（例外ファイル）とも呼ばれています。
ISO（Independent Sales Organization）
加盟店開拓や加盟店サービスを行う会社や個人をいいます。 カード会員の獲得も代行することがあります。 アクワイアラーやイシュアーのアウトソースとして機能します。
ISO（International Standardization Organization）
国際標準化機構（中央事務局スイス・ジュネーブ）。 工業製品、単価、用語、技術について国際的に規格化、標準化を進めるための組織です。 １９７４年設立しました。 わが国では日本標準調査会（JISC）が加盟しています。 スマートカードの規格はISO標準７８１６で、カードの大きさやカードの厚さといった物理特性、ICチップの位置とサイズ、そして電気的信号と通信手順などが決められてます。 金融向けスマートカードの国際標準EMV仕様はISO標準７８１６に準拠し、特にクレジットカード、キャッシュカードという金融カードに特化した内容になっています。 参照→EMV